Política de Reembolsos

Flezy opera bajo un modelo de compra de subscripciones para el uso del sistema.

1. subscripciones

Una vez adquiridos, las subscripciones son reembolsables solo si no ha transcurrido un periodo de 3 días, salvo error comprobado en la transacción.

2. Errores de facturación

Si se presenta un error en el cobro, el usuario deberá reportarlo dentro de los 5 días calendario siguientes escribiendo a soporte@flezy.com.co.

3. Cancelación de cuenta

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los créditos no utilizados no son transferibles ni reembolsables.

Última actualización: 2025